سياسة الاستبدال والاسترجاع
في متجرنا، نضع ثقتكِ وراحتكِ في المقام الأول. ولأننا نثق تماماً في جودة خاماتنا ومطابقتها للصور، فقد اعتمدنا نظاماً يضمن لكِ تجربة تسوق آمنة بنسبة 100% دون الدخول في إجراءات الاستبدال والاسترجاع الطويلة.
🔍 نظام "المعاينة والفحص قبل الدفع"
حقكِ الكامل في الفحص: نوفر لكِ ميزة معاينة البجامة، فحص الخامة، والتأكد من المقاس والجودة مع المندوب قبل دفع أي مبالغ مالية.
القرار بيدِك فوراً: في حال وجود أي ملاحظة على المقاس أو عدم الرغبة في استلام المنتج لأي سبب، يمكنكِ إعادة الشحنة مع المندوب في نفس اللحظة فوراً
🚫 عدم وجود استبدال أو استرجاع بعد مغادرة المندوب
بناءً على إتاحة ميزة المعاينة الشاملة والدقيقة قبل الاستلام، نعتذر عن عدم قبول أي طلبات استبدال أو استرجاع بعد مغادرة المندوب واستلام الشحنة.
لماذا نطبق هذه السياسة؟ نطبق هذا النظام لضمان أعلى معايير النظافة والسلامة الصحية لجميع عميلاتنا، وللتأكد من أن كل قطعة تصلكِ هي قطعة جديدة تماماً لم يتم تداولها أو تجربتها خارج نطاق المعاينة الفورية.